利用者本位とは？

利用者本位について

利用者本位とはどのようなものですか？

利用者本位というのは、サービスの提供・享受においては、あくまでもそのサービスを利用する人が中心であるべきである、という理念をいいます。

かつて、医療や福祉においては、場合によってはサービス提供者側の都合でサービスを提供するという現実がみられました。

とりわけ福祉サービスでは、措置制度という制度的枠組みに決定されて、サービス利用者の権利は不明確だったからです。

しかしながら、近年は、これを是正して、サービスを受ける人の権利を明確化し、その意志や自己決定を可能な限り尊重しなければならないという社会的認知が浸透し、利用者本位の理念が介護保険などにも盛り込まれています。

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寮母とはどのようなものですか？

寮母というのは、次のような施設で、入所者の生活全般の世話、介助、相談、話し相手など直接的介助を行う者をいいます。

■老人保健施設
■老人福祉施設
■保護施設
■身体障害者更生援護施設...など

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